Conditions de réservation et de paiement :
Avec votre demande, nous garantissons votre réservation de la manière suivante. Nous demandons un acompte de 50% pour les réservations. Après réception de l’acompte, la réservation est définitive et nous la confirmerons. Le montant restant doit être payé au moins 4 semaines avant l’arrivée par virement bancaire.
En cas d’annulation, les frais d’annulation sont les suivants :
Jusqu’à 4 semaines avant le jour d’arrivée : 50% du coût total du séjour. À partir de 4 semaines avant le jour d’arrivée : 100% du coût total du séjour.
Assurance et Borg :
Nous vous conseillons de souscrire une bonne assurance voyage et annulation.Vous payez 250 euros en espèces à votre arrivée. En cas de dommage, est–ce le montant minimum que vous nous payez. Pour plus de dommages, vous vous adressez à votre assurance. En cas d’absence de dommage, vous recevrez le borg dans la semaine suivant le départ.
Enregistrement et départ :
À partir de 15h00 le jour de l’arrivée. Avant 11h00 le jour du départ.
Arrivée :
En juillet et août, séjour minimum de 5 jours ; les autres mois, séjour minimum de 3 jours.
Navette aéroport:
Tarifs navette aéroport sur demande.
Piscine :
L’utilisation de la piscine se fait à vos propres risques en tout temps. Aucune surveillance n’est assurée. Nous vous demandons de prendre une douche au préalable. La piscine peut être utilisée de 9h00 à 21h00 et nous vous demandons de respecter les autres clients. En dehors de ces heures, l’utilisation est à convenir.
Tranquillité :
Nous demandons à nos clients de respecter la paix et la tranquillité (pas de pollution sonore) dans notre villa entre 22h00 et 09h00.
Petit-déjeuner :
Inclus, nous servons le petit-déjeuner entre 09h00 et 10h00 ou sur demande à un autre moment. Si indiqué à l’avance et si possible, nous tiendrons compte de tout régime/allergie.
Enfants :
Nous sommes un hébergement réservé aux adultes. L’âge minimum est de 18 ans.
Animaux domestiques :
Les animaux domestiques ne sont pas admis.
Linge :
Les draps, serviettes, peignoirs et serviettes de hammam pour la piscine sont inclus.
Notre linge est destiné à être utilisé dans la villa et ne peut pas être emporté à l’extérieur de nos locaux.
Pour les séjours d’une semaine (par exemple, arrivée le samedi), changement de serviettes le mercredi et le samedi, changement de draps le samedi. En cas de changement supplémentaire de serviettes ou de linge de lit, des frais supplémentaires sont impliqués.
Clé verte:
Lors de votre séjour, nous vous demandons d´être respectueux de l’environnement, notamment lors de l’utilisation de l’eau et de l’électricité. En ce moment, il y a une restriction d’eau dans certaines parties de la Catalogne et nous vous demandons d´être très économes en eau. Si vous n’êtes pas présent dans la pièce, vous devez fermer tous les robinets d’eau, les lumières et la climatisation et fermer la porte.
Perte de clé :
En cas de perte d’une clé, un montant de 50,00 € sera facturé.
Fumer :
Il est interdit de fumer dans les chambres ou à l’intérieur des autres espaces.
Drogues:
Il est interdit d’utiliser ou de stocker des drogues (douces) dans et autour de notre villa. Il s’agit d’éviter des nuisances pour nous, nos autres invités et nos voisins.
Nourriture et boissons :
La nourriture et les boissons ne sont pas autorisées dans les chambres. Pour les boissons, nous travaillons avec un Honesty Bar, ce qui signifie que vous vous notez lorsque vous prenez un café, un thé ou une boisson dans le réfrigérateur. Nous sommes convaincus que vous le ferez honnêtement. La maltraitance équivaut au vol. Les boissons personnelles ne sont pas autorisées.
Responsabilité :
L’entrée sur le site et l’utilisation de nos installations et aménagements se font entièrement à vos propres risques. Nous ne sommes pas responsables des accidents, des dommages et/ou des vols. Notre villa est notre propriété privée et nous vous demandons donc de traiter notre propriété avec respect. Dans le cas improbable où quelque chose serait endommagé ou cassé, nous partons du principe que vous nous en informerez. Nous avons un coffre-fort dans la chambre pour vos objets précieux.
Surveillance par caméra :
Notre villa est sécurisée par des caméras. Il est possible que des images de sécurité soient stockées chez notre fournisseur. En entrant sur nos lieux, vous acceptez cela.
Clause de non-responsabilité :
En ce qui concerne les tarifs sur d’autres sites web.
Les prix indiqués sur notre site web sont les prix minimum utilisés. Les annonces sur d’autres sites web ne sont pas toujours souhaitées ou contrôlées par nous et nous ne pouvons donc pas garantir l’exactitude des prix indiqués sur des sites tiers. Les prix utilisés sur ce site web sont les seuls contraignants pour autant que vous réserviez directement auprès de nous.